Termes et conditions
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes et livraisons de couteaux de cuisine effectuées via la boutique en ligne de AlpinePeak GmbH, Härdlenstrasse 15b, 8302 Kloten, Suisse.
2. Conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu dès que le client passe une commande dans la boutique en ligne et cela est confirmé par une confirmation de commande d'AlpinePeak GmbH par e-mail. Cette confirmation de commande constitue l'acceptation de l'offre.
3. Prix et frais de livraison
Tous les prix sont en francs suisses (CHF) TVA comprise. Les frais d'expédition sont calculés séparément et clairement affichés lors du processus de commande. Sous réserve de changements de prix et d'erreurs.
4. Conditions de paiement
Le paiement peut être effectué par carte de crédit, Twint, PayPal, virement bancaire, achat sur facture (PowerPay) ou autres modes de paiement proposés dans le processus de commande. Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts et des frais de rappel.
Pour plus d'informations, voir : Conditions de paiement
5ème livraison
La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les délais de livraison sont indiqués dans la boutique en ligne. Les retards peuvent être causés par des tiers et ne relèvent pas de la responsabilité d'AlpinePeak GmbH. Les livraisons partielles sont autorisées à condition qu'elles soient raisonnables pour le client.
6. Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété d'AlpinePeak GmbH jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
7. Droit de rétractation
Les clients ont le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de 30 jours sans donner de raison. Le délai commence à courir à compter de la réception de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer AlpinePeak GmbH de la rétractation par écrit. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation.
8. Garantie et responsabilité
Les droits de garantie légaux s'appliquent. AlpinePeak GmbH n'est responsable que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs est exclue.
9. Protection des données
AlpinePeak GmbH collecte, stocke et traite les données personnelles exclusivement dans le but de traiter les commandes et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et lieu de juridiction
Le droit suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de ou en relation avec ce contrat est Kloten, Suisse.
11. Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente s'avéraient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition invalide sera remplacée par les dispositions légales.
AlpinePeak GmbH
Härdlenstraße 15b
8302 Kloten
Suisse