Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 26.07.2024
Attribuiamo grande importanza a una gestione trasparente dei dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, per quale finalità e a chi li trasmettiamo. Per garantire un elevato livello di trasparenza, questa informativa sulla privacy viene controllata e aggiornata regolarmente.
1. Quali servizi utilizziamo
- Google AdSense
- Google Ads
- Google Ads Conversion Tracking
- Linkedin Ads
- Meta Ads
- Microsoft Advertising
- Pinterest Ads
- Google Analytics
- Google Analytics Enhanced eCommerce
- Google Call Conversion Tracking
- Google Tag Manager
- Hotjar
- Linkedin Insight Tag
- Pinterest Conversion Tag
- Funzione carrello (Cart Functionality)
- Google Pay
- Shopify
- Shopify Buy Button
- Shopify Product Reviews
2. Informazioni di contatto
In caso di domande o richieste relative alla protezione dei Suoi dati da parte nostra, può contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo . Il responsabile dei trattamenti dei dati effettuati tramite questo sito web è:
AlpinePeak GmbH
Härdlenstrasse 15b
8302 Kloten
Svizzera
Persona responsabile della protezione dei dati: Claudio Galenda
3. Principi generali
3.1 Quali dati raccogliamo su di Lei e da chi riceviamo questi dati
In primo luogo trattiamo i dati personali che Lei ci trasmette o che raccogliamo durante la gestione del nostro sito web. In determinate circostanze possiamo ricevere dati personali che La riguardano anche da terzi. Possono rientrare nelle seguenti categorie:
- dati anagrafici personali (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
- dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
- dati finanziari (ad es. coordinate bancarie);
- identificativi online (ad es. identificativo cookie, indirizzi IP);
- dati di localizzazione e di traffico;
- registrazioni audio e immagini;
- dati particolarmente sensibili (ad es. dati biometrici o informazioni sulla Sua salute).
3.2 A quali condizioni trattiamo i Suoi dati?
Trattiamo i Suoi dati in modo confidenziale e conformemente alle finalità stabilite nella presente informativa sulla privacy. Prestiamo attenzione a un trattamento trasparente e proporzionato.
Qualora, in via eccezionale, non fossimo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere lecito se esiste un motivo giustificativo. Tra i motivi giustificativi rientrano in particolare:
- il Suo consenso;
- l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- i nostri interessi legittimi, purché i Suoi interessi non prevalgano.
3.3 Come può revocare il Suo consenso?
Se ci ha concesso il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per determinate finalità, trattiamo i Suoi dati nell'ambito di tale consenso, salvo che disponiamo di un altro motivo giustificativo.
Ha la possibilità di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nell'impressum. I trattamenti dei dati già effettuati non sono interessati dalla revoca.
3.4 In quali casi possiamo trasmettere i Suoi dati a terzi?
a. Principio
In determinate circostanze possiamo dipendere dai servizi di terzi o di società collegate e incaricarli del trattamento dei Suoi dati (cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari includono in particolare:
- contabilità, fiduciari e società di revisione;
- società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
- fornitori di servizi IT (web hosting, supporto, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc.);
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori di servizi di tracking, conversione e pubblicità.
Ci assicuriamo che questi terzi e le nostre società collegate rispettino i requisiti in materia di protezione dei dati e trattino i Suoi dati personali in modo confidenziale.
In determinate circostanze possiamo anche essere obbligati a comunicare i Suoi dati personali alle autorità.
b. Visita dei nostri canali social media
È possibile che sul nostro sito web siano integrati link ai nostri canali social media. Ciò è di volta in volta riconoscibile per Lei, di norma tramite i relativi simboli. Cliccando sui simboli viene reindirizzato ai nostri canali social media.
In questo caso i fornitori dei social media vengono a sapere che Lei accede alla loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori dei social media possono utilizzare i dati così raccolti per proprie finalità. Precisiamo che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte dei gestori.
c. Trasmissione all'estero
In determinate circostanze, nell'ambito dell'elaborazione degli incarichi, i Suoi dati personali possono essere trasmessi a società all'estero. Tali società sono soggette agli stessi obblighi di protezione dei dati applicabili a noi. La trasmissione può avvenire in tutto il mondo.
Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello della Svizzera, effettuiamo una valutazione preliminare del rischio e garantiamo contrattualmente che sia assicurata la stessa protezione prevista in Svizzera (ad es. mediante le nuove clausole contrattuali standard della Commissione europea o altre misure previste dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio dovesse risultare negativa, adottiamo misure tecniche supplementari per proteggere i Suoi dati. Può consultare le clausole contrattuali standard della Commissione europea al seguente link: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
3.5 Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le singole finalità per le quali i dati sono stati raccolti.
I dati che salviamo durante la Sua visita al nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati di analisi e tracking, che possono essere conservati più a lungo.
Conserviamo i dati contrattuali più a lungo, poiché siamo obbligati da disposizioni di legge. In particolare dobbiamo conservare la corrispondenza commerciale, i contratti conclusi e i documenti contabili fino a 10 anni. Nella misura in cui tali dati non siano più necessari per l'esecuzione dei servizi, i dati vengono bloccati e li utilizziamo solo per finalità contabili e fiscali.
3.6 Come proteggiamo i Suoi dati?
Conserveremo i Suoi dati in modo sicuro e adotteremo tutte le misure adeguate per proteggerli da perdita, accesso, uso improprio o modifiche.
I nostri partner contrattuali e collaboratori che hanno accesso ai Suoi dati sono obbligati a rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati. In alcuni casi sarà necessario inoltrare le Sue richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i Suoi dati saranno trattati in modo confidenziale.
All'interno del nostro sito web utilizziamo il protocollo SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il livello di cifratura più elevato supportato dal Suo browser.
3.7 Quali diritti ha?
a. Diritto di accesso
Può richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che conserviamo su di Lei. La preghiamo di inviare la Sua richiesta di accesso insieme a una prova della Sua identità a info@misaki-knives.ch.
Ha inoltre il diritto di ricevere i Suoi dati in un formato di file comune se trattiamo i Suoi dati in modo automatizzato e se:
- ha dato il Suo consenso al trattamento di questi dati; oppure
- ha comunicato dati in relazione alla conclusione o all'esecuzione di un contratto.
Possiamo limitare o rifiutare l'informazione o la consegna dei dati se ciò contrasta con i nostri obblighi di legge, con interessi legittimi propri o pubblici o con interessi di una terza persona.
Il trattamento della Sua richiesta è soggetto al termine legale di elaborazione di 30 giorni. Tuttavia, possiamo prorogare tale termine a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di ulteriori informazioni da parte Sua. Sarà informato tempestivamente della proroga del termine almeno in forma testuale.
b. Cancellazione e rettifica
Ha in qualsiasi momento la possibilità di richiedere la cancellazione o la rettifica dei Suoi dati. Possiamo respingere la richiesta se disposizioni di legge ci obbligano a una conservazione più lunga o invariata, oppure se esiste una base autorizzativa contraria alla Sua richiesta.
La preghiamo di notare che l'esercizio dei Suoi diritti può, in determinate circostanze, entrare in conflitto con accordi contrattuali e avere conseguenze sull'esecuzione del contratto (ad es. risoluzione anticipata del contratto o conseguenze in termini di costi).
c. Vie legali
Se è interessato dal trattamento di dati personali, ha il diritto di far valere i Suoi diritti in giudizio o di presentare una segnalazione all'autorità di vigilanza competente. L'autorità di vigilanza competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza: https://www.edoeb.admin.ch
3.8 Modifiche all'informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche vengono pubblicate su www.misaki-knives.ch; Lei non sarà informato separatamente.
4. Singole operazioni di trattamento dei dati
4.1 Messa a disposizione del sito web e creazione di logfile
Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?
Visitando www.misaki-knives.ch, sui nostri server o sui server di servizi e prodotti che acquistiamo e/o abbiamo installato vengono salvati automaticamente determinati dati per finalità di amministrazione del sistema, statistiche, di sicurezza o di tracking. Si tratta di:
- il nome del Suo provider di servizi Internet;
- il Suo indirizzo IP (in determinate circostanze);
- la versione del software del Suo browser;
- il sistema operativo del computer con cui si accede all'URL;
- la data e l'ora dell'accesso;
- il sito web dal quale visita l'URL;
- le parole di ricerca che ha utilizzato per trovare l'URL.
Perché possiamo trattare questi dati?
Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica e non vengono combinati con altre fonti di dati. I logfile vengono salvati per garantire la funzionalità del sito web e la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In ciò consiste il nostro interesse legittimo.
Come può impedire la raccolta dei dati?
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento della finalità della loro raccolta. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La conservazione dei logfile è indispensabile per il funzionamento del sito web; pertanto non ha la possibilità di opporsi.
4.2 Google AdSense
Sul nostro sito web utilizziamo Google AdSense, un servizio per l'integrazione di annunci pubblicitari di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Google AdSense utilizza cookie per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dei visitatori. Inoltre Google AdSense utilizza anche i cosiddetti web beacon (grafici invisibili). Tramite questi web beacon possono essere valutate informazioni quali il traffico dei visitatori sulle pagine di questa offerta.
Le informazioni generate dai cookie e dai web beacon sull'utilizzo di questo sito web (incluso l'indirizzo IP degli utenti) e sulla fornitura di formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate. Queste informazioni possono essere trasmesse da Google a partner contrattuali di Google. Google non combinerà tuttavia il Suo indirizzo IP con altri dati da Lei salvati.
Può impedire l'installazione dei cookie tramite un'apposita impostazione del software del Suo browser; tuttavia La informiamo che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare integralmente tutte le funzioni del nostro sito web.
Inoltre può disattivare gli annunci basati sugli interessi presso Google e gli annunci Google basati sugli interessi sul web (all'interno della Rete Display di Google) nel Suo browser attivando il pulsante "Off" su https://www.google.com/settings/ads oppure effettuando la disattivazione su https://www.aboutads.info/choices/. Ulteriori informazioni sulle opzioni di impostazione e sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili su https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/?fg=1.
4.3 Google Ads
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio Google Ads, un servizio pubblicitario online di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"). Google Ads ci consente di pubblicare annunci nei risultati di ricerca di Google e nella rete pubblicitaria di Google.
4.4 Google Ads Conversion Tracking
Utilizziamo sul nostro sito web il programma pubblicitario online "Google Ads" e, in tale ambito, il conversion tracking (valutazione delle azioni dei visitatori). Il Google Ads Conversion Tracking è un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Quando clicca su un annuncio pubblicato da Google, sul Suo dispositivo viene impostato un cookie per il conversion tracking. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all'identificazione personale. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.
Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione. In questo modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di conversion tracking. Tuttavia non riceviamo informazioni con cui sia possibile identificare personalmente gli utenti.
Può impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le corrispondenti impostazioni tecniche del software del Suo browser. La informiamo tuttavia che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. In tal caso non sarà incluso nelle statistiche di conversion tracking.
Inoltre può disattivare la pubblicità personalizzata per Lei nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Le istruzioni sono disponibili su https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.
4.5 Linkedin Ads
Utilizziamo sul nostro sito web servizi pubblicitari di LinkedIn, un servizio di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn").
Con LinkedIn Ads possiamo pubblicare annunci mirati basati sugli interessi e sul comportamento degli utenti. LinkedIn utilizza cookie e tecnologie simili per mostrare annunci basati sulle Sue visite precedenti al nostro e ad altri siti web. Questo ci consente di misurare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie.
Le informazioni raccolte da LinkedIn Ads sono anonime per noi, vale a dire che non riceviamo dati personali dei singoli utenti. Tuttavia questi dati vengono salvati ed elaborati da LinkedIn, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e LinkedIn possa utilizzare i dati per proprie finalità pubblicitarie, conformemente all'informativa sulla privacy di LinkedIn.
Se è membro di LinkedIn e ha effettuato l'accesso al Suo account LinkedIn mentre visita il nostro sito web, i dati raccolti tramite LinkedIn Ads vengono collegati al Suo account LinkedIn.
L'utilizzo di LinkedIn Ads serve allo scopo di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro interesse legittimo a una pubblicità mirata e all'analisi dell'effetto e dell'efficienza di tale pubblicità.
4.6 Meta Ads
Il nostro sito web utilizza Meta Ads, un servizio pubblicitario online di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (precedentemente noto come Facebook, Inc.). Con l'aiuto di Meta Ads possiamo pubblicare annunci mirati per richiamare l'attenzione degli utenti sui nostri prodotti o servizi.
Quando visita il nostro sito web, tramite Meta Ads può essere impostato un cookie sul Suo dispositivo, che consente un'analisi del Suo utilizzo del sito web. Inoltre, con l'aiuto di questo cookie Meta può tracciare il Suo comportamento di utilizzo su diversi siti web e dispositivi e, su tale base, pubblicare annunci personalizzati.
I dati raccolti tramite il cookie vengono trasmessi a Meta e lì salvati. Questi dati possono essere collegati da Meta al Suo account Meta (precedentemente account Facebook) e utilizzati per proprie finalità pubblicitarie.
Per opporsi in generale all'uso dei cookie sul Suo computer, può impostare il Suo browser Internet in modo che in futuro non vengano più salvati cookie sul Suo computer o che i cookie già salvati vengano eliminati. La disattivazione dei cookie può tuttavia comportare che alcune funzioni del nostro sito web non funzionino più correttamente.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Meta Ads sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Se non desidera che Meta utilizzi dati per finalità pubblicitarie, può modificare le relative impostazioni nel Suo account Meta.
4.7 Microsoft Advertising
Sul nostro sito web utilizziamo Microsoft Advertising, un servizio pubblicitario online di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Con l'aiuto di questo servizio possiamo pubblicare annunci mirati per presentare i nostri prodotti e servizi.
Microsoft Advertising utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sull'utilizzo del nostro sito web e sull'interazione con i nostri annunci. Questi dati possono includere informazioni come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora dell'accesso e reazione agli annunci pubblicitari.
I dati raccolti tramite i cookie vengono utilizzati per misurare l'efficacia dei nostri annunci, ottimizzare le nostre strategie di marketing e mostrare pubblicità mirata basata sugli interessi degli utenti.
4.8 Pinterest Ads
Il nostro sito web utilizza "Pinterest Ads", un servizio pubblicitario di Pinterest Inc., 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA. Con questo servizio possiamo promuovere in modo mirato i nostri prodotti e servizi sulla piattaforma Pinterest, ottenendo così una maggiore copertura.
Se utilizza Pinterest e clicca su uno dei nostri annunci, viene reindirizzato alla pagina corrispondente del nostro sito web. Pinterest Ads ci consente di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie fornendo informazioni su quanti utenti, dopo aver cliccato su un annuncio, hanno compiuto una determinata azione sul nostro sito web, ad es. effettuato un acquisto o si sono iscritti alla nostra newsletter.
Per misurare l'efficacia dei nostri annunci, Pinterest utilizza cookie e tecnologie simili. Questi raccolgono informazioni sul Suo comportamento di navigazione e sulle Sue interazioni con i nostri annunci. Ciò può includere da quale sito web è arrivato, quanto tempo rimane sul nostro sito web, quali prodotti guarda e quali azioni compie.
Se non desidera che Pinterest raccolga il Suo comportamento di navigazione per finalità pubblicitarie, può modificarlo nelle impostazioni del Suo account Pinterest o limitare l'uso dei cookie nel Suo browser.
4.9 Google Analytics
Utilizziamo sul nostro sito web Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul Suo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte Sua.
Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web, il Suo indirizzo IP viene tuttavia prima abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.
Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il Suo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet.
L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.
Può impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del Suo browser; La informiamo tuttavia che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. Può inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (incl. il Suo indirizzo IP) a Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.10 Google Analytics Enhanced eCommerce
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione Enhanced eCommerce del servizio Google Analytics, offerto da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics Enhanced eCommerce consente analisi dettagliate del comportamento d'acquisto degli utenti sul nostro sito web e fornisce informazioni sul processo di acquisto, ad esempio quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati più spesso e quali strategie di marketing sono più efficaci.
Google Analytics utilizza "cookie", file di testo che vengono salvati sul Suo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte Sua. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate.
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare il Suo utilizzo del sito web, creare report sulle attività del sito web e sull'efficacia delle nostre strategie eCommerce e fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet.
Può impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del Suo browser; La informiamo tuttavia che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre può impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (incl. il Suo indirizzo IP) a Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.11 Google Call Conversion Tracking
Sul nostro sito web utilizziamo Google Call Conversion Tracking, un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Questo servizio ci consente di misurare l'efficacia di determinati annunci pubblicitari registrando quanti chiamate vengono generate da tali annunci.
Se arriva al nostro sito web tramite un annuncio Google e chiama il numero di telefono fornito, Google può riconoscerlo e registrarlo per noi come "conversione". In questo contesto non ci vengono trasmessi dati personali del chiamante, come il numero di telefono o il nome.
Google utilizza cookie e tecnologie simili per fornire il servizio e tracciare le chiamate. Questi cookie servono a identificare e tracciare l'annuncio pubblicitario che ha condotto l'utente al sito web e la fonte della chiamata.
Se non desidera partecipare al tracking, può opporsi a questo utilizzo disattivando il cookie del Google Conversion Tracking tramite il Suo browser Internet nelle impostazioni utente. In tal caso non sarà incluso nelle statistiche di conversion tracking.
4.12 Google Tag Manager
Per la gestione dei tag del sito web tramite un'interfaccia utilizziamo Google Tag Manager, un servizio di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non tratta dati personali. Il servizio provvede all'attivazione di altri tag che, a loro volta, possono eventualmente raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, essa rimane valida per tutti i tag di tracking implementati con Google Tag Manager.
Con l'utilizzo di Google Tag Manager possono essere attivati automaticamente script (cosiddetti tag) sul nostro sito web e dati possono essere trasmessi dal Suo browser a Google. Questi dati possono includere informazioni sul Suo indirizzo IP, sul browser utilizzato, sulle sottopagine visitate del nostro sito web e su ulteriori interazioni durante la visita al sito.
4.13 Hotjar
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di analisi web Hotjar della società Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe). Hotjar ci consente di misurare e analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito web.
Con Hotjar possiamo ad esempio stabilire quanto tempo gli utenti rimangono su una pagina, quali link cliccano e come si muovono all'interno della pagina. Questo ci aiuta a rendere il nostro sito web più facile da usare. Le informazioni vengono raccolte in forma anonimizzata e non vengono combinate con altri dati.
Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Ciò può includere l'indirizzo IP del dispositivo (salvato solo in forma anonimizzata), la dimensione dello schermo, il tipo di dispositivo, le informazioni del browser, la posizione geografica (solo Paese) e la lingua preferita.
4.14 Linkedin Insight Tag
Abbiamo integrato sul nostro sito web il LinkedIn Insight Tag, uno strumento di LinkedIn, un servizio di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn").
Il LinkedIn Insight Tag ci consente di raccogliere informazioni sui visitatori del nostro sito web, in particolare sul tipo di funzioni LinkedIn utilizzate dai visitatori del nostro sito e su come interagiscono con tali funzioni. Questo strumento ci aiuta a creare annunci mirati all'interno della piattaforma LinkedIn e a misurare l'efficacia di tali annunci.
Attraverso l'uso del LinkedIn Insight Tag vengono impostati cookie sul Suo dispositivo, che consentono la raccolta di dati pseudonimizzati, come ad esempio l'URL della pagina visitata, l'URL referrer, l'indirizzo IP (in forma abbreviata), le caratteristiche del dispositivo e del browser e i timestamp.
I dati raccolti tramite il LinkedIn Insight Tag sono anonimi per noi, vale a dire che non riceviamo dati personali dei singoli utenti. Tuttavia questi dati vengono salvati ed elaborati da LinkedIn, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e LinkedIn possa utilizzare i dati per proprie finalità pubblicitarie, conformemente all'informativa sulla privacy di LinkedIn.
Se è membro di LinkedIn e ha effettuato l'accesso al Suo account LinkedIn mentre visita il nostro sito web, i dati raccolti tramite il LinkedIn Insight Tag vengono collegati al Suo account LinkedIn.
L'utilizzo del LinkedIn Insight Tag serve allo scopo di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro interesse legittimo a una pubblicità mirata e all'analisi dell'effetto e dell'efficienza di tale pubblicità.
4.15 Pinterest Conversion Tag
Utilizziamo sul nostro sito web il "Pinterest Conversion Tag", uno strumento di analisi di Pinterest Inc., 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA. Questo strumento ci consente di misurare l'efficacia dei nostri annunci Pinterest e di ottimizzare di conseguenza le nostre strategie di marketing.
Attraverso il Pinterest Conversion Tag possiamo comprendere quali azioni gli utenti compiono sul nostro sito web dopo aver cliccato su uno dei nostri annunci Pinterest. Ad esempio possiamo riconoscere se gli utenti, dopo il clic su un annuncio, acquistano prodotti, si iscrivono alla nostra newsletter o compiono altre azioni rilevanti per la conversione.
Il Pinterest Conversion Tag funziona impostando cookie e tecnologie simili sui dispositivi degli utenti. Queste tecnologie raccolgono informazioni sul comportamento di navigazione e sulle interazioni degli utenti con i nostri annunci e il nostro sito web. Ciò include dati quali pagine visitate, tempo trascorso sul sito web e azioni effettuate.
Se non desidera che Pinterest raccolga e analizzi il Suo comportamento sul nostro sito web, può modificare le impostazioni del Suo account Pinterest o limitare l'uso dei cookie nel Suo browser.
4.16 Funzione carrello (Cart Functionality)
Il nostro sito web offre una funzionalità di carrello che consente ai visitatori di selezionare prodotti o servizi e di prenotarli per l'acquisto. Durante questo processo possono essere salvati dati sui prodotti selezionati, sulla quantità e sul prezzo totale.
Per facilitare il processo di acquisto, il nostro sito web può anche salvare informazioni quali il Suo nome, il Suo indirizzo di consegna e fatturazione, il Suo indirizzo e-mail e altri dati rilevanti per l'acquisto. Questi dati vengono utilizzati per facilitare il processo di acquisto e offrirLe un'esperienza utente fluida.
I dati raccolti nell'ambito della funzionalità del carrello vengono salvati sui nostri server e sono accessibili solo a persone autorizzate incaricate della gestione e dell'elaborazione degli ordini. Questi dati non vengono trasmessi a terzi senza il Suo esplicito consenso, salvo che ciò sia richiesto dalla legge o necessario per l'esecuzione del contratto, ad es. per la consegna dei prodotti ordinati da parte di un fornitore terzo.
Per migliorare l'esperienza utente, il nostro sito web utilizza anche cookie che consentono di salvare il contenuto del Suo carrello anche se lascia il sito web e vi ritorna in un secondo momento. Può eliminare o bloccare questi cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo browser.
4.17 Google Pay
Per l'elaborazione dei pagamenti sul nostro sito web offriamo, tra le altre opzioni, Google Pay, un servizio di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Pay Le consente di effettuare pagamenti tramite i mezzi di pagamento salvati nel Suo account Google, senza dover inserire nuovamente tali informazioni di pagamento sul nostro sito web.
Se sceglie di pagare con Google Pay, determinati dati della transazione, inclusi i dettagli del prodotto o servizio acquistato e l'importo della transazione, vengono trasmessi a Google. Inoltre Google può raccogliere ulteriori informazioni, come il Suo indirizzo IP o informazioni sul Suo dispositivo.
Google utilizza queste informazioni per elaborare il pagamento, prevenire frodi e migliorare i propri servizi. Google può combinare questi dati con ulteriori informazioni raccolte nell'ambito del Suo utilizzo di altri servizi Google.
4.18 Shopify
Il nostro sito web utilizza servizi di Shopify, una piattaforma e-commerce offerta da Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Utilizziamo Shopify per offrirLe un'esperienza di acquisto online ottimizzata e vendere i nostri prodotti online.
Quando effettua acquisti nel nostro shop online, i Suoi dati d'ordine, incluse informazioni personali quali nome, indirizzo e informazioni di pagamento, vengono inoltrati a Shopify per completare il processo di acquisto. Shopify utilizza inoltre cookie e altre tecnologie per migliorare l'esperienza di acquisto e garantire la sicurezza del processo di acquisto.
4.19 Shopify Buy Button
Il nostro sito web utilizza il "Shopify Buy Button", un servizio di Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Il Shopify Buy Button ci consente di vendere prodotti direttamente sul nostro sito web senza che i visitatori debbano essere reindirizzati a una piattaforma esterna.
Quando effettua un acquisto tramite Shopify Buy Button, i Suoi dati d'ordine, incluse informazioni personali quali nome, indirizzo e informazioni di pagamento, vengono inoltrati a Shopify per completare il processo di acquisto. Shopify utilizza inoltre cookie e altre tecnologie per migliorare l'esperienza di acquisto e garantire la sicurezza del processo di acquisto.
4.20 Shopify Product Reviews
Il nostro sito web utilizza "Shopify Product Reviews", un servizio di Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Questo servizio consente ai nostri clienti e visitatori di lasciare recensioni e commenti sui nostri prodotti, permettendo così ad altri clienti di informarsi meglio.
Quando lascia una recensione tramite "Shopify Product Reviews", i dati da Lei inseriti, come ad esempio il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail e il contenuto della Sua recensione, vengono salvati. Queste informazioni vengono pubblicate sul nostro sito web per aiutare altri clienti nella decisione d'acquisto. Il Suo indirizzo e-mail non viene tuttavia pubblicato e serve esclusivamente a informarLa sullo stato della Sua recensione.
