Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini e a tutte le consegne di prodotti effettuati tramite lo shop online di AlpinePeak GmbH, Hauptstrasse 11, 8783 Linthal, Svizzera.
2. Conclusione del contratto
Il contratto di acquisto si conclude non appena il cliente effettua un ordine nello shop online e tale ordine viene confermato da AlpinePeak GmbH via e-mail mediante una conferma d’ordine. Tale conferma d’ordine costituisce accettazione dell’offerta.
3. Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), inclusa l’imposta sul valore aggiunto. I costi di spedizione vengono calcolati separatamente e indicati chiaramente durante il processo d’ordine. Sono riservate modifiche di prezzo ed errori.
4. Condizioni di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, TWINT, PayPal, bonifico bancario, acquisto su fattura (PowerPay) o altri metodi di pagamento offerti durante il processo d’ordine.
In caso di scelta del metodo di pagamento «acquisto su fattura», il credito viene ceduto a MF Group AG (PowerPay). Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente a MF Group AG. Si applicano le CGV di MF Group, comprese le disposizioni relative alle spese di sollecito e alla verifica della solvibilità.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: Condizioni di pagamento
5. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. I tempi di consegna sono indicati nello shop online. Possono verificarsi ritardi, in particolare a causa di fornitori di servizi di spedizione o di altri terzi. Nella misura in cui tali ritardi non siano imputabili ad AlpinePeak GmbH, AlpinePeak GmbH non se ne assume alcuna responsabilità. Sono ammesse consegne parziali, purché ragionevoli per il cliente.
6. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di AlpinePeak GmbH fino al pagamento completo del prezzo di acquisto.
7. Reso e recesso
MISAKI Le concede un diritto di reso volontario di 30 giorni. Il termine decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei indicato, ha ricevuto la merce.
Se desidera registrare un reso o un recesso, informi AlpinePeak GmbH per iscritto, preferibilmente via e-mail a info@misaki-knives.ch. Se possibile, indichi il numero d’ordine, il Suo nome e i prodotti interessati. La preghiamo di contattarci prima della restituzione, in modo da poter assegnare correttamente la Sua richiesta e inviarLe i passaggi successivi nonché l’etichetta di reso gratuita.
La restituzione avviene per posta. La restituzione è gratuita per Lei. MISAKI sostiene i costi della restituzione e Le fornisce un’etichetta di reso gratuita da scaricare e stampare. L’indirizzo per il reso è indicato sull’etichetta di reso.
Per i resi volontari accettiamo prodotti nuovi, inutilizzati e nella confezione originale. La merce deve essere restituita completa e in perfette condizioni. I diritti legali in caso di merce difettosa restano impregiudicati.
I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di reso. Ciò include in particolare i prodotti con incisione o altri articoli realizzati individualmente, salvo in caso di difetto.
Dopo la ricezione e il controllo della restituzione, Le rimborseremo l’importo d’acquisto dei prodotti restituiti tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato. L’elaborazione può richiedere alcuni giorni lavorativi a seconda del fornitore di pagamento.
I diritti legali inderogabili, in particolare in caso di merce difettosa, restano impregiudicati.
8. Garanzia legale e responsabilità
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. AlpinePeak GmbH risponde illimitatamente per danni causati da dolo o colpa grave. Per il resto, la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge. La responsabilità per danni indiretti e consequenziali è esclusa nella misura consentita dalla legge.
9. Diritto di garanzia
MISAKI concede una garanzia di 10 anni sui difetti di materiale e di lavorazione. Le condizioni complete di garanzia sono disponibili qui: Garanzia di 10 anni.
Questa garanzia concede diritti aggiuntivi che sussistono indipendentemente dai diritti di garanzia previsti dalla legge. I Suoi diritti legali restano impregiudicati.
10. Protezione dei dati
AlpinePeak GmbH raccoglie, conserva e tratta i dati personali esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.
11. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto o ad esso connesse è Linthal, Svizzera, nella misura consentita dalla legge.
12. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano invalide, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. Al posto della disposizione invalida si applicano le disposizioni di legge.
AlpinePeak GmbH
Hauptstrasse 11
8783 Linthal
Svizzera
