Protection des données
Dernière mise à jour le : 26.07.2024
Nous attachons une grande importance à ce que le traitement des données personnelles soit transparent. Cette politique de confidentialité fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons, à quelles fins et avec qui nous les partageons. Afin de garantir un niveau élevé de transparence, cette politique de confidentialité est régulièrement révisée et mise à jour.
1. Quels services utilisons-nous
- Google AdSense
- Annonces Google
- Suivi des conversions Google Ads
- Publicités LinkedIn
- Méta-annonces
- Publicité Microsoft
- Publicités Pinterest
- Google Analytics
- Commerce électronique amélioré de Google Analytics
- Suivi des conversions d'appels Google
- Gestionnaire de balises Google
- Hotjar
- Balise LinkedIn Insight
- Balise de conversion Pinterest
- Fonction panier d'achat (Fonctionnalité panier)
- Google Pay
- Shopify
- Bouton d'achat Shopify
- Avis sur les produits Shopify
2. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous protégeons vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à . Le responsable du traitement des données effectué via ce site Web est :
AlpinePeak GmbH
Härdlenstrasse 15b
8302 Kloten
Suisse
Responsable de la protection des données : Claudio Galenda
3. Principes généraux
3.1 Quelles données collectons-nous auprès de vous et de qui recevons-nous ces données
Nous traitons principalement les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site Web. Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des catégories suivantes :
- Données personnelles de base (nom, adresse, date de naissance, etc.) ;
- Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
- Données financières (par exemple, détails du compte) ;
- Identifiants en ligne (par exemple, identifiants de cookies, adresses IP) ;
- Données de localisation et de trafic ;
- enregistrements sonores et visuels;
- des données particulièrement sensibles (par exemple des données biométriques ou des informations sur votre santé).
3.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous veillons à ce que notre traitement soit transparent et proportionné.
Si, dans des circonstances exceptionnelles, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être licite car il existe une justification. Les éléments suivants peuvent être considérés comme justification :
- votre consentement;
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ne prévalent.
3.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traiterons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous avons une autre justification.
Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le traitement des données déjà effectué n'est pas affecté.
3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers ?
un. principe
Nous pouvons dépendre de l'utilisation des services de tiers ou de sociétés affiliées et de leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants de données). Les catégories de bénéficiaires sont :
- Sociétés comptables, fiduciaires et d'audit ;
- Cabinets de conseil (conseil juridique, fiscal, etc.) ;
- Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc.) ;
- Prestataires de services de paiement ;
- Fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité.
Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les exigences en matière de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités.
b. Visitez nos réseaux sociaux
Nous pouvons avoir intégré des liens vers nos réseaux sociaux sur notre site Web. Ceci est toujours visible pour vous (généralement via des symboles correspondants). Si vous cliquez sur les icônes, vous serez redirigé vers nos réseaux sociaux.
Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux apprendront que vous accédez à leur plateforme depuis notre site Web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous tenons à souligner que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs.
c. Transfert à l'étranger
Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent être transférées à des sociétés à l’étranger dans le cadre du traitement des commandes. Ces entreprises sont soumises au même niveau de protection des données que nous. Les données peuvent être transférées dans le monde entier.
Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous effectuerons une évaluation préalable des risques et veillerons contractuellement à ce que le même niveau de protection soit garanti qu'en Suisse (par exemple au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques est négative, nous prendrons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez accéder aux clauses contractuelles types de la Commission européenne via le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
3.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités individuelles pour lesquelles les données ont été collectées.
Les données que nous stockons lorsque vous visitez notre site Web sont conservées pendant douze mois. Une exception s’applique aux données d’analyse et de suivi, qui peuvent être conservées pendant des périodes plus longues.
Nous conservons les données contractuelles plus longtemps car la loi nous y oblige. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables pendant une durée maximale de 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données de votre part pour fournir les services, les données seront bloquées et nous les utiliserons uniquement à des fins comptables et fiscales.
3.6 Comment protégeons-nous vos données ?
Nous conserverons vos informations en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre toute perte, tout accès, toute utilisation abusive ou toute altération.
Nos partenaires contractuels et employés qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les réglementations en matière de protection des données. Dans certains cas, il peut être nécessaire que nous transmettions vos demandes à des sociétés affiliées à nous. Même dans ces cas, vos données seront traitées de manière confidentielle.
Sur notre site Web, nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) en conjonction avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.
3.7 Quels sont vos droits ?
un. Droit à l'information
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet. Nous vous demandons d'adresser votre demande d'information accompagnée d'une preuve d'identité à info@misaki-knives.ch.
Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant si nous traitons vos données automatiquement et si :
- Vous avez donné votre consentement au traitement de ces données ; ou
- Vous avez divulgué des données dans le cadre de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat.
Nous pouvons restreindre ou refuser de fournir des informations ou des données si cela entre en conflit avec nos obligations légales, nos propres intérêts légitimes ou publics ou les intérêts d'un tiers.
Votre demande sera traitée dans le délai légal de traitement de 30 jours. Toutefois, nous pouvons prolonger ce délai en raison d'un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques, ou parce que nous avons besoin d'informations complémentaires de votre part. Vous serez informé de la prolongation en temps utile, au moins sous forme de texte.
b. Suppression et rectification
Vous avez le droit de demander à tout moment la suppression ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si les réglementations légales nous obligent à conserver les données pendant une période plus longue ou sans modifications, ou s'il existe une base légale d'autorisation qui entre en conflit avec votre demande.
Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut entrer en conflit avec les accords contractuels et peut avoir des effets correspondants sur la mise en œuvre du contrat (par exemple, la résiliation anticipée du contrat ou des conséquences financières).
c. Recours juridique
Si vous êtes concerné par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits devant les tribunaux ou de soumettre un rapport à l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch
3.8 Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur www.misaki-knives.ch ; vous ne serez pas informé séparément.
4. Traitements individuels des données
4.1 Mise à disposition du site Web et création de fichiers journaux
Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?
En visitant www.misaki-knives.ch, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous avons achetés et/ou installés à des fins d'administration du système, à des fins statistiques ou de sauvegarde, ou à des fins de suivi. Ce sont :
- le nom de votre fournisseur d’accès Internet ;
- Votre adresse IP (le cas échéant) ;
- la version de votre logiciel de navigation ;
- le système d'exploitation de l'ordinateur utilisé pour accéder à l'URL ;
- la date et l'heure d'accès ;
- le site Web à partir duquel vous visitez l'URL ;
- les termes de recherche que vous avez utilisés pour trouver l'URL.
Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter ces données ?
Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Les fichiers journaux sont stockés pour garantir la fonctionnalité du site Web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. C’est notre intérêt légitime.
Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données ?
Les données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. En conséquence, les données sont supprimées après chaque session. Le stockage des fichiers journaux est absolument nécessaire au fonctionnement du site Web ; vous n'avez donc aucune possibilité de vous y opposer.
4.2 Google AdSense
Sur notre site Web, nous utilisons Google AdSense, un service d'intégration de publicités de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Google AdSense utilise des cookies pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. De plus, Google AdSense utilise également des balises Web (graphiques invisibles). Ces balises Web peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce service.
Les informations générées par les cookies et les balises Web concernant l'utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP de l'utilisateur) et la diffusion de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google aux partenaires contractuels de Google. Toutefois, Google ne combinera pas votre adresse IP avec d’autres données stockées à votre sujet.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous tenons toutefois à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site Web.
De plus, vous pouvez désactiver les annonces basées sur vos centres d'intérêt sur Google et les annonces Google basées sur vos centres d'intérêt sur le Web (au sein du Réseau Display de Google) dans votre navigateur en activant le bouton « Désactiver » sur https://www.google.com/settings/ads ou en les désactivant sur https://www.aboutads.info/choices/. Vous trouverez de plus amples informations sur vos options de paramétrage et la protection des données chez Google à l'adresse https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/?fg=1.
4.3 Annonces Google
Nous utilisons Google Ads, un service de publicité en ligne fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »), sur notre site Web. Google Ads nous permet d'afficher des publicités dans les résultats de recherche Google et sur le réseau publicitaire de Google.
4.4 Suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Ads Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre appareil. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre logiciel de navigation. Nous tenons toutefois à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres publicitaires de Google. Les instructions sont disponibles à l'adresse https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.
4.5 Publicités LinkedIn
Nous utilisons les services publicitaires de LinkedIn sur notre site Web, un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »).
LinkedIn Ads nous permet d’afficher des publicités ciblées en fonction des intérêts et du comportement des utilisateurs. LinkedIn utilise des cookies et des technologies similaires pour afficher des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre site Web et sur d'autres sites Web. Cela nous permet de mesurer et d’optimiser l’efficacité de nos mesures publicitaires.
Les informations collectées par LinkedIn Ads sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne recevons aucune donnée personnelle sur les utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par LinkedIn afin qu'une connexion au profil utilisateur respectif soit possible et que LinkedIn puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique de confidentialité de LinkedIn.
Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn lors de votre visite sur notre site Web, les données collectées via LinkedIn Ads seront liées à votre compte LinkedIn.
L'objectif de l'utilisation de LinkedIn Ads est d'analyser et d'optimiser l'efficacité de nos mesures publicitaires. Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime pour la publicité ciblée et l'analyse de l'impact et de l'efficacité de cette publicité.
4.6 Méta-annonces
Notre site Web utilise Meta Ads, un service de publicité en ligne fourni par Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (anciennement connu sous le nom de Facebook, Inc.). À l’aide de méta-annonces, nous pouvons placer des publicités ciblées pour informer les utilisateurs de nos produits ou services.
Lorsque vous visitez notre site Internet, un cookie peut être placé sur votre appareil via Meta Ads, ce qui permet une analyse de votre utilisation du site Internet. De plus, Meta peut utiliser ce cookie pour suivre votre comportement d'utilisation sur différents sites Web et appareils et, sur cette base, afficher des publicités personnalisées.
Les données collectées par le cookie sont transmises à Meta et y sont stockées. Meta peut lier ces données à votre compte Meta (anciennement compte Facebook) et les utiliser à ses propres fins publicitaires.
Pour vous opposer de manière générale à l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun autre cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation des cookies peut entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site Web.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Meta Ads gère les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/. Si vous ne souhaitez pas que Meta utilise les données à des fins publicitaires, vous pouvez ajuster les paramètres correspondants dans votre compte Meta.
4.7 Publicité Microsoft
Sur notre site Web, nous utilisons Microsoft Advertising, un service de publicité en ligne de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Ce service nous permet d'afficher des publicités ciblées pour promouvoir nos produits et services.
Microsoft Advertising utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des données sur la façon dont vous utilisez notre site Web et interagissez avec nos publicités. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la date et l'heure d'accès et la réponse aux publicités.
Les données collectées via les cookies sont utilisées pour mesurer l'efficacité de nos publicités, optimiser nos stratégies marketing et afficher des publicités ciblées en fonction des intérêts des utilisateurs.
4.8 Annonces Pinterest
Notre site Web utilise « Pinterest Ads », un service publicitaire fourni par Pinterest Inc., 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Avec ce service, nous pouvons annoncer spécifiquement nos produits et services sur la plateforme Pinterest et ainsi atteindre une plus grande portée.
Si vous utilisez Pinterest et cliquez sur l’une de nos annonces, vous serez redirigé vers la page correspondante de notre site Web. Pinterest Ads nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en fournissant des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont effectué une action spécifique sur notre site Web après avoir cliqué sur une annonce, comme effectuer un achat ou s'inscrire à notre newsletter.
Pour mesurer l'efficacité de nos publicités, Pinterest utilise des cookies et des technologies similaires. Ceux-ci collectent des informations sur votre comportement de navigation et vos interactions avec nos publicités. Cela peut inclure le site Web d'où vous venez, la durée de votre visite sur notre site Web, les produits que vous consultez et les actions que vous entreprenez.
Si vous ne souhaitez pas que Pinterest suive votre comportement de navigation à des fins publicitaires, vous pouvez modifier cela dans les paramètres de votre compte Pinterest ou restreindre l'utilisation des cookies dans votre navigateur.
4.9 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google ») sur notre site Web. Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous tenons toutefois à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.10 Commerce électronique amélioré de Google Analytics
Sur notre site Web, nous utilisons la fonction de commerce électronique amélioré du service Google Analytics, proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Analytics Enhanced eCommerce permet des analyses détaillées du comportement d'achat des utilisateurs sur notre site Web et fournit des informations sur le processus d'achat, telles que les produits consultés ou achetés le plus fréquemment et les stratégies marketing les plus efficaces.
Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et l'efficacité de nos stratégies de commerce électronique, et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous tenons toutefois à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.11 Suivi des conversions d'appels Google
Sur notre site Web, nous utilisons Google Call Conversion Tracking, un service d'analyse fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Ce service nous permet de mesurer l'efficacité de certaines publicités en suivant le nombre d'appels que ces publicités génèrent.
Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google et appelez en utilisant le numéro de téléphone fourni, Google peut le reconnaître et l'enregistrer comme une « conversion » pour nous. Aucune donnée personnelle de l'appelant, telle que son numéro de téléphone ou son nom, ne nous sera transmise.
Google utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir le service et suivre les appels. Ces cookies sont utilisés pour identifier et suivre la publicité qui a amené l'utilisateur sur le site Web et la source de l'appel.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie Google Conversion Tracking dans votre navigateur Internet sous les paramètres utilisateur. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
4.12 Gestionnaire de balises Google
Pour gérer les balises du site Web via une interface, nous utilisons Google Tag Manager, un service fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne traite aucune donnée personnelle. Le service déclenche d’autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle restera en place pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.
En utilisant Google Tag Manager, des scripts (appelés balises) peuvent être automatiquement activés sur notre site Web et des données peuvent être transmises de votre navigateur à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site Web que vous visitez et d'autres interactions lors de votre visite sur le site Web.
4.13 Hotjar
Nous utilisons le service d'analyse Web Hotjar de Hotjar Ltd. sur notre site Web. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe). Hotjar nous permet de mesurer et d'analyser le comportement des visiteurs de notre site Web.
Par exemple, Hotjar nous permet de déterminer combien de temps les utilisateurs restent sur une page, sur quels liens ils cliquent et comment ils naviguent sur la page. Cela nous aide à rendre notre site Web plus convivial. Les informations sont collectées de manière anonyme et ne sont pas fusionnées avec d'autres données.
Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils. Cela peut inclure l'adresse IP de l'appareil (stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil, les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée.
4.14 Balise LinkedIn Insight
Nous avons intégré le LinkedIn Insight Tag sur notre site Web, un outil de LinkedIn, un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »).
La balise LinkedIn Insight nous permet de collecter des informations sur les visiteurs de notre site Web, en particulier sur les types de fonctionnalités LinkedIn que les visiteurs de notre site Web utilisent et sur la manière dont ils interagissent avec ces fonctionnalités. Cet outil nous aide à créer des publicités ciblées au sein de la plateforme LinkedIn et à mesurer l'efficacité de ces publicités.
En utilisant la balise LinkedIn Insight, des cookies sont placés sur votre appareil qui permettent la collecte de données pseudonymisées, telles que l'URL de la page visitée, l'URL de référence, l'adresse IP (sous forme abrégée), les propriétés de l'appareil et du navigateur et les horodatages.
Les données collectées par LinkedIn Insight Tag sont anonymes pour nous, ce qui signifie que nous ne recevons aucune donnée personnelle sur les utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par LinkedIn afin qu'une connexion au profil utilisateur respectif soit possible et que LinkedIn puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique de confidentialité de LinkedIn.
Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn lors de votre visite sur notre site Web, les données collectées par la balise LinkedIn Insight seront liées à votre compte LinkedIn.
L'objectif de l'utilisation du LinkedIn Insight Tag est d'analyser et d'optimiser l'efficacité de nos mesures publicitaires. Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime pour la publicité ciblée et l'analyse de l'impact et de l'efficacité de cette publicité.
4.15 Balise de conversion Pinterest
Nous utilisons la « Pinterest Conversion Tag » sur notre site Web, un outil d'analyse de Pinterest Inc., 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cet outil nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités Pinterest et d’optimiser nos stratégies marketing en conséquence.
La balise de conversion Pinterest nous permet de suivre les actions que les utilisateurs effectuent sur notre site Web après avoir cliqué sur l'une de nos publicités Pinterest. Par exemple, nous pouvons voir si les utilisateurs achètent des produits, s'inscrivent à notre newsletter ou effectuent d'autres actions pertinentes pour la conversion après avoir cliqué sur une annonce.
La balise de conversion Pinterest fonctionne en installant des cookies et des technologies similaires sur les appareils des utilisateurs. Ces technologies collectent des informations sur le comportement de navigation des utilisateurs et leurs interactions avec nos publicités et notre site Web. Cela comprend des données telles que les pages visitées, le temps passé sur le site Web et les actions effectuées.
Si vous ne souhaitez pas que Pinterest enregistre et analyse votre comportement sur notre site Web, vous pouvez l'ajuster dans les paramètres de votre compte Pinterest ou restreindre l'utilisation des cookies dans votre navigateur.
4.16 Fonction panier (Fonctionnalité panier)
Notre site Web propose une fonctionnalité de panier d'achat qui permet aux visiteurs de sélectionner des produits ou des services et de les réserver à l'achat. Au cours de ce processus, les données sur les produits sélectionnés, la quantité et le prix total peuvent être enregistrées.
Pour faciliter le processus d'achat, notre site Web peut également stocker des informations telles que votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse e-mail et d'autres données pertinentes pour l'achat. Ces données sont utilisées pour faciliter le processus d'achat et vous offrir une expérience utilisateur fluide.
Les données collectées dans le cadre de la fonctionnalité panier d'achat sont stockées sur nos serveurs et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées chargées de la gestion et du traitement des commandes. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple. pour la livraison des produits commandés par un tiers.
Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, notre site Web utilise également des cookies qui nous permettent de sauvegarder le contenu de votre panier même si vous quittez le site Web et revenez plus tard. Vous pouvez supprimer ou bloquer ces cookies à tout moment en utilisant les paramètres de votre navigateur.
4.17 Google Pay
Pour le traitement des transactions de paiement sur notre site Web, nous proposons, entre autres, Google Pay comme option de paiement, un service fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Pay vous permet d'effectuer des paiements en utilisant les modes de paiement stockés dans votre compte Google sans avoir à ressaisir ces informations de paiement sur notre site Web.
Si vous choisissez de payer avec Google Pay, certaines données de transaction, notamment les détails du produit ou du service acheté et le montant de la transaction, seront transmises à Google. Google peut également collecter des informations supplémentaires, telles que votre adresse IP ou des informations sur votre appareil.
Google utilise ces informations pour traiter la transaction de paiement, pour prévenir la fraude et pour améliorer ses services. Google peut combiner ces données avec d'autres informations collectées dans le cadre de votre utilisation d'autres services Google.
4.18 Shopify
Notre site Web utilise les services de Shopify, une plateforme de commerce électronique proposée par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, rez-de-chaussée, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Nous utilisons Shopify pour vous offrir une expérience d'achat en ligne optimisée et pour vendre nos produits en ligne.
Lorsque vous effectuez des achats dans notre boutique en ligne, vos données de commande, y compris les informations personnelles telles que le nom, l'adresse et les informations de paiement, seront transférées à Shopify pour terminer le processus d'achat. Shopify utilise également des cookies et d'autres technologies pour améliorer l'expérience d'achat et garantir la sécurité du processus d'achat.
4.19 Bouton d'achat Shopify
Notre site Web utilise le « bouton d'achat Shopify », un service fourni par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, rez-de-chaussée, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Le bouton d'achat Shopify nous permet de vendre des produits directement sur notre site Web sans avoir à rediriger les visiteurs vers une plateforme externe.
Lorsque vous effectuez un achat à l'aide du bouton d'achat Shopify, vos données de commande, y compris vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et vos informations de paiement, seront transférées à Shopify pour terminer le processus d'achat. Shopify utilise également des cookies et d'autres technologies pour améliorer l'expérience d'achat et garantir la sécurité du processus d'achat.
4.20 Avis sur les produits Shopify
Notre site Web utilise « Shopify Product Reviews », un service fourni par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, rez-de-chaussée, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Ce service permet à nos clients et visiteurs de laisser des avis et des commentaires sur nos produits, ce qui aide les autres clients à être mieux informés.
Lorsque vous soumettez un avis via « Avis sur les produits Shopify », les données que vous saisissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre avis, seront enregistrées. Ces informations sont publiées sur notre site Web pour aider les autres clients à prendre leurs décisions d'achat. Cependant, votre adresse e-mail ne sera pas publiée et ne sera utilisée que pour vous informer de l'état de votre avis.