Misaki – 10 Anni di Garanzia

1. Ambito della Garanzia

Questa garanzia si applica a tutti i coltelli Misaki originali acquistati attraverso i nostri canali di vendita ufficiali (negozio online Misaki, rivenditori autorizzati). La garanzia copre i difetti di materiale e di lavorazione per un periodo di 10 anni dalla data di acquisto.

2. Copertura della Garanzia

Questa garanzia copre:

• Difetti di fabbricazione del acciaio della lama o del materiale del manico
• Difetti di materiale che causano danni strutturali o rotture
• Danni alla connessione tra la lama e il manico derivanti da un uso normale

3. Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Usura normale della lama o del manico in legno dovuta all'uso
• Danni causati da mancata manutenzione regolare del manico in legno o immersione in acqua
• Danni causati da uso improprio, abuso o caduta
• Danni causati da pulizia o manutenzione inadeguata (ad es. lavastoviglie, sostanze chimiche aggressive)
• Decolorazioni, macchie o formazione di ruggine dovute a manutenzione o conservazione impropria
• Danni causati da affilatura o rifinitura impropria della lama
• Danni causati da riparazioni autonome o servizi non autorizzati
• Danni termici dovuti a calore estremo o esposizione diretta alla fiamma
• Conservazione impropria, ad es. in ambienti umidi, esposizione diretta al sole o contatto con sostanze chimiche
• Incidenti o impatti esterni, ad es. urti o cadute
• Uso improprio, ad es. come leva, cacciavite, apriscatole o per tagliare ossa o cibi congelati
• Modifiche e manipolazioni, come la modifica del manico o incisioni non consigliate
• Uso commerciale, se i coltelli vengono utilizzati in condizioni estreme in ambienti di ristorazione

4. Richiesta di Garanzia

Per presentare una richiesta di garanzia, inviateci:

• Una prova d'acquisto (numero d'ordine o fattura)
• Foto del danno e una breve descrizione
• I vostri dati di contatto completi

Contatto per richieste di garanzia: info@misaki-knives.ch

Dopo aver esaminato la vostra richiesta, riceverete un prodotto sostitutivo gratuito o una riparazione del vostro coltello.

5. Legge Applicabile

Questa garanzia vi concede diritti aggiuntivi che esistono indipendentemente dai vostri diritti legali di garanzia. I vostri diritti legali rimangono invariati.